餓了么零售商家版電腦端

餓百零售商家版電腦版最新版是為餓了么商家打造的一站式服務軟件，集合餓了么和餓了么星選兩大平臺，管理方便，訂單處理更加高效，還包含有豐富的促銷工具，非常實用，需要的朋友快來下載吧！

官方介紹

面向餓了么、餓了么星選的新零售商家，提供接單、備貨、配送、營銷、數據等多樣服務。 提供促銷工具、數據分析，配置活動，訂單飛漲！關注數據，事半功倍！ 

餓百零售商家版電腦版功能

［門店管理］

餐廳信息隨時設定，自由開關門店。

［便捷操作］

界面簡潔，分類清晰，易操作。

［訂單管理］

隨時隨地接單，處理催單，操作退單。

［賬戶管理］

訂單對賬簡單明了，按天結算，賬期打款。

餓百零售商家版軟件優勢

【店鋪中心】 

呈現店鋪的各類基本設置，連接打印機、選擇打印小票樣式等，也在這里設置。

【訂單查詢】 

集中展示店鋪的所有歷史訂單，可按日期查看，可按顧客名稱等關鍵字搜索查看。 

【處理訂單】 

呈現出店鋪的所有新訂單，供商家確認接單 

同時顧客發起的催單、預約單提醒備餐、配送異常提示，都會呈現并搭配語音提醒，幫商家第一時間關注訂單進度，及時處理。 

常見問題

Q1：餓了么零售商家版來單后沒有提示音，怎么解決？

A1：

如果商戶為API商戶，則訂單會被API接單，餓了么零售商家版不會有提示

如果為非API商戶，則升級餓了么零售商家版到最新版本

若還未解決問題，請確認一下任務欄是否鎖住了餓了么零售商家版應用，如是，將其解鎖后重新結束一次餓了么零售商家版進程，使補丁生效即可

Q2：開啟自動接單，但是沒有提示音，也不打印小票，怎么解決？

A2：請確認客戶端或APP更新到最新版本；如果多設備登錄餓了么零售商家版，請只保留一臺設備登錄，其他設備退出登錄

Q3：使用POS機接單設置了自動接單，但是經常會自動關閉自動接單功能？

A3：因為目前是多個設備同時登錄時，設置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一個端登錄，然后設置試試

Q4：為什么業務經理在自己電腦上設置自動接單，但是商戶那邊自動接單并沒有開啟？

A4：目前PC自動接單為本地存儲，設置的自動接單只對自己電腦生效。如需為商戶設置自動接單，請在商戶電腦直接設置

更新日志

v2.2.3更新內容：

1.支持與顧客即時溝通，快速解決訂單問題

2.修復已知問題，提升體驗